截止2021年12月，中国网民规模达到10.32亿，相较于2020年增长4296万，互联网普及率达到73%。近些年来中国网民，无论是农村偏远地区还是城市地区用户量都是在持续增长。60岁以上老年人群体网络使用人数也达到1.19亿占比达到43.2%，其中能够在网络平台购买商品的比例占到52.1%。同样的除了使用网络人数的增加，人均使用时间也是增长迅速，2021年人均每周上网时间达到28.5小时，比2020年提升2.3小时，互联网在逐渐的融入人们的日常生活。
其中更为重要的是，短视频用户规模达9.34亿，较2020年增长6080万，占总体网民人数的90.5%。其次网络购物用户规模达到8.42亿，增长5969万，占总体人数81.6%。在年龄结构上网民人群逐渐渗透进中老年人，越来越多的60岁以上的老年人进入到互联网中来。
网络支付业务在2021年完成745.56亿笔，成交金额1745.9万亿，较于去年增长明显加快。同样的为了促进网络支付业务的发展，支付服务壁垒逐渐打破，开启了互联互通的新阶段，以支付宝、微信为代表的第三方平台逐渐开放完善。网络支付的发展也为网络购物带来了便捷，2021年网上零售额达到13.1万亿，增长14.1%，实物商品网上零售额占社会消费品零售总额比重达24.5%。同样跨境电商快速发展，为外贸发展提供支撑。2021年跨境电商出口总规模达到1.98万亿，国家同样发布《关于加快发展外贸新业态新模式的意见》，针对跨境电商发展提出多项举措，助力行业发展;同期，在全国海关适用B2B直接出口、跨境电商出口海外仓监管模式，助力企业更好开拓国际市场。消费呈现新发展，推动国内消费升级扩容。一是消费群体方面，“80-90后”网购普及最高，“95后”消费潜力最大。1980-1995年间出生的“80-90 后”网民群体网购使用率最高，达93%;1995年以后出生的“95后”群体网购消费潜力最大，41.9%的“95后”网购用户网上消费额占日常消费总额3成以上，网购消费占比高于其他年龄网购群体。二是消费趋势方面，国产品牌网购消费意识增强。在文化自信和品牌升级的推动下，国产品牌网购消费热潮高涨，国产品牌广泛受到网购用户青睐。数据显示，支持国货，网购国产品牌的用户占网购整体用户的65.4%。在该群体中，购买的国产品牌主要为运动服饰、美妆护肤、家用电器、手机数码等，购买比例分别为57.5%、38.7%、37.7%和 36.2%。
目前从数据来看，中国的互联网建设完善，用户稳定增长，短视频用户占比高，用户粘性大所使用的时间占比大，在未来有着很高的发展前景和挖掘空间。
中国直播电商最早可以追溯到2016年，经过4年的发展，中国走过了直播电商的初创期、发快速发展期，未来还会往成熟期的道路持续发展下去。随着互联网技术的发展，以直播为代表的KOL带货模式给消费者带来更直观、生动的购物体验，转化率高，营销效果好，逐渐成为电商平台、内容平台的新增长动力。
在直播电商发展阶段，因为疫情使得实体经济受到了非常沉重的打击，但是电商因为自己得天独厚的无接触，更直观，足不出户就可以详细的了解自己想要购买的东西等等优势，使得直播电商成为网页电商后又一个线上销售的新形式并且与有着网页电商不能比拟的优势。又有着疫情突然到来的推动，直播电商在20年飞速发展，市场规模达到9610亿。
直播电商的兴起除了因为疫情的到来，同样的其自身的优势与互联网环境的改变也促进着发展（1）消费习惯：新一代的消费群体成长于短视频、直播快速兴起的时期，更青睐直观、互动性强的消费方式，且更青睐移动端的线)内容升级：相较于传统线上店铺商品的图文讲解，直播电商内容形式更加优化，主要表现为专业性、趣味性强以及玩法多样;(3)技术迭代：5G时代带来更好的观看体验，智能手机、直播设备等的不断发展提供硬件基础。
现在直播电商平台的三个龙头平台淘宝、抖音、快手，其中最早布局直播电商的淘宝在2016年就开始淘宝直播试运营因为其本身是网页电商有着货源、售后等方面的优势，发展十分迅速。18年抖音和快手入局，凭借着自己短视频平台的优势，人们使用次数频繁，其平台内有着许多粉丝量千万的明星和网红，可以快速的带来客流量，实现高的转化率，虽然晚入局两年但是现如今发展的规模与增长速度并不落后。
同时资本对于直播电商发展趋势也是十分看好，根据IT桔子数据显示，截止2021年5月28日，直播电商领域共发生投资事件79起，投资金额达54.335亿元，相关投资事件最早可以追溯到2008年。具体来看，2015-2016年，直播平台、内容平台的出现，快速吸收了大量线上流量。适逢电商行业流量增长遭遇瓶颈，流量成本快速上升，电商内容化成为增加用户粘度，吸引流量的新方式，直播平台电商化成为流量变现的有效方式之一。2015-2017年，国内直播电商投资数量及金额快速上升;2018-2019年，政策强监管下，直播行业加速洗牌，投资热度有所下滑;2020年至今，直播电商投资数量及规模恢复增长。
选品: （1）“价格/赠品优势”直播目前给大部分用户的第一认知就是便宜，其实这种现状是大部分互联网新商业模式出来时的“烧钱补贴”是没什么大区别的。所以在一些头部主播的直播间里，如果有便宜，就一定要占，以后等直播这个形式稳定下来之后，直播只是一种更贴近用户的手段，价钱肯定不会像现在这么低。
（2）“品牌优势”大品牌的优势在于“用户对于品牌商品的信任程度门槛低”，但是大品牌一般对于价格的把控很严格。除非是像李佳琦这样的超级大主播，不然很难把价格压下来，因此建议从赠品入手，尽量给用户制造便宜的感觉。
（3）“高热度、高性价比”高热度商品可以理解为网红商品。网红商品的下单一般比较冲动，用户在多处看到这个产品的曝光，直播间就容易达成转化，有点像品牌广告存在的意义，多次曝光种草占据用户心智，等待一个合适的价格振臂一呼。高性价比其实是一种价格锚点和产品功能之间的一种组合拳，本质上还是信息的不对等。比如：很多大牌化妆品的平替，都是利用的这种手段。大部分的描述都是“和XX水一样的成分，但是价格只要xxx！！！”，性价比立马出现。
（5）“功能性强，方便实用”其实这一点是在辅助“性价比”这个点，当然是越多越强大越好，最好加一些用户懵懵懂懂的名词，营造一种很专业的感觉。
（6）“特殊状况下，需求性商品”就比如疫情期间给大家带来一些疫情的防护用品。疫情结束后，帮助湖北的企业的公益直播。
（7）“根据直播主题调整选品维度优先级”这一点是保证选的品在一起是比较合的，比如你本场直播的主题是“清凉夏日”，那一定是和夏天相关的商品。另外就是每场直播自己都会预测爆品，把爆品放在人流多的时候带货。所以对商品的排序要放一些小心机。
直播中：（1）商品陈列，商品不要都放出来，但是要口播几个爆品，让用户有期待。达到提前让用户知道有好东西，但是不会买完就走，提升用户的观看时间（粘性）。
（2）直播图中的商品尽可能的把样品调齐，如：送5包洗衣液，要把5包放一起，堆起来，让用户觉得很超值。视觉上的冲击要做好，充分利用直播的这种媒体属性。
尽量控制在1周能发货，库存的控制有两点：（1）营造出商品销售很快的场景，刺激用户下单，利用用户的从众心理。（2）知道预售的发货时间，降低用户的退款率。
1.主播（2k-15k，平均薪资5.6k）:主播就是形象门面，所有的幕后工作，都需要主播呈现出来。所以主播的基本素养和能力非常重要。主播职责：讲解产品、活动介绍、统筹全场、粉丝互动主播需要在直播前提前准备、了解产品，并且有控场能力。因为主播是直接链接产品、商家和消费者的窗口，所以主播最好在开播前对产品和活动有足够的了解，并且具备一定的相关行业知识。当然，一位优秀的主播也不是一蹴而就的，需要经过大量的学习和练习，以及多场的实战总结积累。
2.副播/助播（2k-10k，平均薪资4.5）：副播职责：带动气氛、促单配合、提示活动、引导关注、卖点提醒讲通俗易懂一点：副播就是配合、补充、助力主播。具体表现为：时刻关注直播的内容，对于主播遗漏的卖点进行提醒；当主播起身离开换装、休息时，需要出现在镜头前维持直播间的活跃；配合主播在长时间直播中，让直播间不冷场，还要让气氛起来，让消费者买买买；需要副播去补充主播的短板，主播缺什么就补什么；当直播时间过长，主播忘记脚本导致卖不出去货，这时候就需要优秀的副播来波神助攻，也可以在很大程度上影响直播的成交额；
3.场控/中控（2k以下-8k，平均4.7k）：场控职责：调试设备、软件设置、后台操作、数据监测、指令接收及传达
具体表现为：开播前要进行相关的软件硬件的调试；场控主要负责操作直播后台、控制整场直播节奏，负责现场产品的秒杀改价、库存核对、活动优惠设置、小店后台设置、PC直播端产品讲解配合；比如场控需要在直播提到优惠链接时及时上链接；当主播在直播中提到新优惠的时候，需要以最快的速度进行改价；直播中要实时监控直播间留言，尤其注意是否有人发送对主播、品牌和产品不良的言论，及时控评，避免不良影响的蔓延扩散。
4.直播运营（3k-15k，平均薪资8.2k）：直播运营的角色非常重要，相当于在摄制中导演的角色。是统筹型的工作，可以说是直播间的负责人。
（1）负责整场直播的运营，包括直播玩法设计（活动策划、利益点、营销点、秒杀等）、产品的组合销售、直播商品排款、直播的流程与脚本、主播的问题调整、直播场控（屏蔽关键词、授权管理员安排、水军等）、广告投放等；
（2）团队协作，其中包括着外部协调，比如说封面图的拍摄、设计制图、产品抽样、奖品发放、仓库部门协调等，还有内部协调，包括协调直播人员的关系情绪、直播时间以及直播间出现的问题的调节等等。
（3）复盘，复盘是在工作执行完成以后，先要根据部门人员配合的表现再加上消费者数据上的反馈，针对前期制定的方案和目标进行详细的数据复盘，给出一个合理的总结和建议。注：是否投放短视频进行宣传预热，以何种形式投放，都需要运营人员进行思考规划，同时还要对每次投放的数据进行检测。
5.视频运营（2k-1.5k，平均6.3k）：主要负责运营抖音账号，拍摄剪辑发布视频，直播中时拍摄素材，并且负责直播间视频流量推荐，和后期复盘。
（2）在直播过程中，很多用户会同时提问，询问发货时间、产品相关的问题，此时需要售后及时回答，从而给用户更好地购物体验。
（3）高效处理用户购买产品后出现的各种问题，包括出单，物流，复购等，一个好的客服，可以再很大程度上带动整个直播团队的销售额。
7.选品（3k-9k，平均6k）：选品主要负责产品筛选，比如什么品好卖，容易爆单，全网商品调研、比价，完成产品信息采集。帮助主播把关商品质量、预判热度，选出能够打动消费者的产品。这个岗位需要有很强的专业知识，类似传统行业的采购岗。
8.招商：如果是达人端，招商主要是负责对接供应链、联系商家合作，根据选品团队挑选出来的类目、产品、想办法拿到优质且高佣金的商品。比如：跟进样品、赠品进度、优惠形式、优惠链接、商品库存等具体执行事务。同时把控产品质量（假货伪劣产品），建立起优质的供应链。如果你是大主播，会有不少商家都会主动找上门合作，还有更大的议价能力，只需要负责筛品、把控质量。如果是小主播，则需要想办法多渠道联系商家，去宣传自己的团队、直播案例（数据），建立品牌合作。如果是商家端（供应链），招商主要是负责对接达人，推进直播的各种事项。如果你是大品牌，商品有知名度且品控很好，只需要把商品加入精选联盟，设置一定的佣金比。
